Pour séduire les clients américains, des centres d'appels indiens utilisent désormais l'IA pour «traduire» les accents. Une évolution qui relance le débat sur la neutralisation des identités et le futur du travail humain dans les services. Source link : https://www.slate.fr/tech-internet/centre-appels-inde-accent-intelligence-artificielle-ia-agents-remplacement-automatisation Author : Clément Poursain Publish date : 2025-06-24 18:55:00 Copyright for syndicated content belongs to the linked Source.