S'excuser peut être sain… mais pas quand le «désolé» devient un réflexe. Selon le psychologue Mark Travers, cette habitude vient
Les employés ont souvent la conviction de manquer de temps. Pourtant, les recherches montrent qu'ils sont surtout piégés par une distorsion cognitive, une perception déformée du temps largement façonnée par le stress. Source link :