En el punto más central de la ciudad, junto a la Puerta del Sol, con todo el simbolismo que esto tiene: en la calle Carretas, a espaldas de la sede del Gobierno regional, se va a abrir la Oficina Central de Atención al Ciudadano de la Comunidad . Una entidad que lleva algún tiempo dando vueltas por distintos emplazamientos: primero estuvo en Gran Vía, ahora está en la carrera de San Jerónimo, pero ninguno de estos lugares son de propiedad pública, y por eso ahora se va a trasladar a la calle Carretas, que sí es de titularidad del Gobierno