Vocento ha desarrollado un asistente virtual conversacional basado en inteligencia artificial con el fin de mejorar la experiencia de los suscriptores de sus periódicos y ofrecer, de forma más accesible y personalizada, acceso a toda la oferta de contenido y productos del medio, a través de una interacción directa en lenguaje natural. El nuevo asistente virtual facilita respuestas en tiempo real según el perfil del usuario, sus intereses y el contexto de su navegación, y permite agilizar procesos sin necesidad de navegar por menús estáticos. El chatbot estará disponible en la página web de los periódicos. ABC y El Diario