"Les écoles de commerce ont tendance à se focaliser sur les success stories. Moi, je m’intéresse plutôt à ce qui se passe quand les choses tournent mal". Ainsi se présente à nous Jan Hagen, professeur à l’ESMT Berlin (European School of Management and Technology), classée dans le top 20 des meilleures écoles de management d’Europe par le Financial Times. Spécialiste de la gestion des échecs organisationnels dans les structures à haute fiabilité comme l’aviation ou l’armée, cet expert allemand a récemment révélé les premiers résultats d’une étude mondiale réalisée avec sa consœur Bin Zhao sur la sécurité psychologique des managers.
